13 вересня в Бучі відбулося відкриття сервісного центру МВС, де кожен громадянин може швидко і зручно отримати послуги з реєстрації авто, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість.
Працює сервісний центр МВС за адресою: м. Буча, вул. Депутатська, 1-г (ТК Варшавський), з вівторка по п’ятницю без обідніх перерв з 9.00 до 18.00, в суботу з 9.00 до 16.45, понеділок та неділя – вихідні дні. Телефон: (04597) 40030
За словами мера Бучі Анатолія Федорука, міська влада турбується про надання якісних адміністративних послуг. Саме тому в місті відкрили сервісний центр МВС, який значно спростить процес оформлення документів та зробить послуги наближеними до мешканців північного регіону Київщини та нашого міста зокрема.
- Ми відкрили центр МВС сучасного зразка,- зазанчив Анатолій Петрович. -Хочу подякувати всім, хто взяв участь у прийнятті цього рішення, адже саме якісне управлінське рішення покликане створити у регіонах цей сервіс у нашому місті. І виходячи із загальної концепції, аналізу звернень, які надходили по всій структурі реєстрації, було прийнято рішення саме географічно розмістити такий Центр у місті Буча.
Начальник головного сервісного центру МВС Владислав Криклій наголосив, що мета всіх сервісних центрів одна – якомога якісніше та швидше надати послугу:
«Завдяки міському голові ми наблизилися до нашої мети, а саме – відкрити понад 100 сучасних центрів у Київський області. На сьогоднішній день, це вже 87 Центрів, принципи яких прозорі та прості: екстериторіальність, прозорі офіси та обов’язково усміхнені адміністратори, які починають від самого початку надавати послугу. Наші прагнення, щоб робочий процес став дуже зручним сервісом, який якомога ближче стане до кінцевого споживача».
Поєднавши у собі сучасне технологічне устаткування, інклюзивність та принцип екстериторіальності, сервісний центр МВС у Бучі має площу 210 квадратних метрів. Для зручності та комфорту відвідувачів Центр оснащений електронною чергою, електронним інформаційним боксом, системою оцінки якості обслуговування. На прилеглій території облаштовано майданчик для проведення експертного огляду транспортних засобів, передбачені паркувальні місця для відвідувачів. Також Центр обладнаний полицями для буккросингу та ігровими зонами для дітлахів.
Яке значення має відкриття Центру саме в Бучі та як відбуватиметься прийом громадян у ньому журналісту газети «Бучанські новини» розповів керівник територіально сервісного центру №3247 регіонального сервісного центру МВС України в Київській області Олександр Намоченко:
«Відкриття сервісного центру МВС у Бучі має особливе значення, завдяки зручній транспортній розв’язці не тільки мешканці міста, але і всього північного регіону Київської області матимуть можливість швидко та зручно оформити документи. Прийшовши в сервісний центр, відвідувач звертається на ресепшені до адміністратора, дізнавшись по якому питанню громадянин звернувся до Центру, наш працівник на місці перевіряє наявність всіх необхідних документів. Після, в електронній черзі обирається необхідний вид послуги, і дочекавшись своєї черги відвідувач може звернутися до адміністратора в залі».
Для обслуговування населення працюють 13 працівників у офісі формату open-space. В середньому отримання послуг у новому Центрі у громадян займе від 30 хвилин до 2 годин.
Лише за кілька перших годин в день відкриття для оформлення документів встигли зареєструватися 40 громадян, щоденно ж сервісний центр МВС має змогу приймати близько 100 громадян. Про переваги центру кажуть самі перші відвідувачі Центру.
«Я приїхав з Макарова, для того щоб швидко та якісно отримати послуги з видачі прав та на власні очі побачити, як виглядає інноваційний сервісний центр», – розповів один з відвідувачів Центру Ярослав.
«Приїхали сьогодні в сервісний центр з дитиною аби зареєструвати авто. Для мене - це дуже зручно, адже Буча знаходиться близько, не потрібно їхати в столицю, до того ж дитина зайнята у дитячому куточку», – поділилася мешканка одного із сіл Бородянського району Тетяна.
Працює сервісний центр МВС за адресою: м. Буча, вул. Депутатська, 1-г, з вівторка по п’ятницю без обідніх перерв з 9.00 до 18.00, в суботу з 9.00 до 16.45, понеділок та неділя – вихідні дні. Телефон: (04597) 40030.
